ViVid Women! エスエスブレーンスタッフ日記

  

おはようございます。

先日、ゆとり世代の社員への対応マネジメントの研修に参加しました。



ゆとり世代に見られる一般的特徴・傾向として、
以下のものがあげられていたので一部をご紹介します。

・知識はあるのに応用する力が足りない
・上手くできないと、「この仕事は私には向いていない。～ならできる」という
・上司先輩の大切さを理解していない。教えてもらっても敬意をもたない
・他人への心配りが苦手
・わかっていないのに「なるほど」を連発する
・追求するとすぐふてくされる
・言われれば動くが、自分からは動かない
・自分の成長に結びつかないと思うと動かない
・休みの連絡や遅刻の連絡を、携帯メールで送ってくる
・他人から「認められること」を常に求めている
・他人からどうみられるか、という視点に欠けている
・失敗や挫折を極度に恐れている
・他人から叱られることに慣れていない
・マニュアルで覚えたい。からだで覚えたくない


「ある、ある」「困ったもんだ」と心当たりがある方、多いかもしれません。
でも、嘆いてばかりもいられませんよね。
大事なのは、このような傾向のあるゆとり世代とどう接していくか、
またどう育てていくかです。

このことを人事の方とお話しする機会が、とても多くなりました。

私たちが、ゆとり世代の方対象の研修を行うときに心掛けていることは、
自己肯定感を待たせることです。

「自分のことを認めてほしい」という承認欲求が強い傾向があるので、
必ず名前を呼んで問いかけをし、発言したこと、行動したことは否定せず、
まずは受け止めて対応するように心掛けています。

上司先輩の時代と比べて、ゆとり世代社員の発言や行動に
理解できないことも多いかもしれません。

私たちはそのことを知ったうえで、認めるべきところは認め、
納得いくように、伝えて、教えていくことが、求められていると思います。

意識してほしいのは、上司先輩からのコミュニケーションの量を増やすこと。
ちょっとした声かけや、仕事を依頼するとき、その仕事の重要性を説明し
期待を伝えていくことを、部下指導の研修ではお伝えしています。

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地元で優良な研修を！
エスエスブレーンの公開セミナーのご案内はこちらから。
http://www.123ssb.jp/seminar/now_accepting.html

電　話：053-474-3178
メール：info@ss-brain.com   

おはようございます。

毎日やりとりしているビジネスメール。
ここで、この人感じいいなぁ、気がきくなぁと
思ってもらったら、うれしいですね。

そこで、今日はすぐに役に立つ、
ワンランクアップの美人メール表現を
お伝えします。




承知しました
　◎資料送付の件、承知しました。
　×分かりました。
　×送付の件、了解（です）しました。
　
拝受しました
　◎資料を拝受しました。
　×資料を受け取りました。

遠慮なく
　◎ご不明な点がありましたら、遠慮なくお尋ねください。
　×不明な点はお尋ねください。

楽しみにしています
　◎明日、懇親会でお会いできることを楽しみにしています。
　×それでは明日、よろしくお願いいたします。

まずはお礼を申しあげます
　◎まずはお礼を申しあげます。
　×取り急ぎお礼まで。

返信はご無用です
　◎もし、上記の内容でご了承いただければ、返信はご無用です。
　◎上記の内容で特に問題がなければ、返信は不要です。
　×内容のご確認をお願いいたします。


「了解しました」を何気なく使っていましたが、
これは、目上の人が目下の人に使う言葉だと聞いて
それから気をつけるようにしています。

メールでのやり取りを、ちょっとした気の利いた言葉づかいで
気持ちいいものにしたいですね。

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セミナーを受講して帰る途中、空を見上げたら！



撮影場所は、柳通り。
なんだかとっても得した気分です。

皆さん楽しい週末をお過ごし下さい。

  

おはようございます。
一週間を元気に過ごすための一冊を紹介します。


朝昼夕3つのことを心がければOK!



「あなたの人生を変える睡眠の法則」
菅原洋平（作業療法士）著
自由国民社

～去る９月２４日エスエスブレーン主催で、著者の菅原先生の
「睡眠マネジメントセミナー」をアクトシティ研修室におい
て、開催いたしました。～



□　タンスのカドやドアに足やからだがぶつかる
□　アメや氷をすぐに噛む
□　夜中の食事やお菓子を我慢できない
□　机の上が片付かなかったら
□　人の仕草や話し方などが気にさわる
□　あれ？何しに来たんだっけ？と言う

心当たりのある方、要注意です！
これは脳からの警告サインが隠れています。
このサインをキャッチしたら、やる気がなくなる前に、
睡眠の法則で対処しましょう。


この本には、今日から簡単にすぐにできる、睡眠の３つの法則が書かれています。

１．朝５分－光の法則
　・起床から４時間以内に光を見る（６時に起きたら１０時までに）　
　・なかなか起きられなくても、部屋を明るくすればＯＫ。
　・月曜日が憂鬱なのは、週末の寝だめが原因。もし、寝だめをしてしまったら、
　　月曜日から数十分の早寝で悪循環を回避しよう。

２．昼５分－負債の法則
　・起床から６時間後に、５分間、目を閉じる（６時に起きたら、昼休み時間に）
　・午後の会議を乗り切るために、眠くなる前に目を閉じよう。
　・何もしなくてもどんどん脳にたまる睡眠物質を、ヒューマンエラーのもと。
　　これを減らせるのは、目を閉じることだけ。

３．夕方５分－体温の法則
　・起床から１１時間後に姿勢をよくする（６時に起きたら、夕方５時に）
　・夕方に寝てしまうと、体温が下がって疲れが取れなくなる。
　　夕方は筋肉を使って体温を上げよう。
　・寝る１時間前に、お風呂に入ったりストレッチをすると、眠りが深くなる。


作業療法士として、患者さんのやる気を引き出す仕事に従事していた著者の菅原さん。
今までにない切り口で、やる気が湧き出す方法を教えてくれます。

「目標を紙に書いていつも見るようにしている」など、自分を高めたいと
思っているあなたに、ぜひ本書を読んでほしいと思います。
それは、医療の現場で行われている「睡眠の法則」を実行すると、簡単に自然に継続的に、
内側からコンコンとやる気が湧き上がるようになるからです。

早速、上記の３つ。できるところから始めてみませんか？

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おはようございます。

今日は社内で１日、「仕事力向上のビジネスマナー研修」を担当します。




●若いスタッフに、働くベースを伝えてほしい。

●電話応対がしっかりできるようにしてほしい。

●ベテランの方には、我流になっている仕事の仕方を
　今一度、基本に立ち返って見直してほしい。

●地元で１人から受けてくれるので助かる。こちらの
　要望を聞いてくれるのでありがたい。

様々なお客様のお声に応えている「仕事力向上のビジネスマナー研修」。


経営者の方、上司の方が伝えてほしいことを事前に確認し、
ピンポイントでお伝えしているのが、他のセミナーとの大きな違い。


どんな研修なのか、詳しく話を聞いてみたいと思いましたら
一度ご連絡下さい。

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